ショップマネージャーの道
昨日、今日と大阪へビジネストレーニングに行ってきました。
今回は、マネージャーの仕事についてのトレーニングでした。そしてその内容は、「マネージャーとして部下のパフォーマンスをどれだけ引き出せるか？」というものでした。因みに今回のトレーニングをしていただけるコーチは、「世界一フェラーリーを販売した元セールスマン」がトレーナーとして来てくれました。実は、この人のトレーニングはすでに数回受けているのです。しかし、毎回違うパターンのテーマを持ってくるのでなかなか気が緩められないのです･･･。
僕の場合、外国車両を扱うといっても２輪なので４輪業界の内容は、あまり詳しくありません。ただ２輪の新車価格に比べて１０倍ほど差がある事だけは確かです。フェラーリーは、皆さんご承知の通りイタリアの高級車です。そしてこの高級車両を日本で購入する場合大きく２つのパターンで購入できるのです。そのパターンとは次のようなものを指します。「在庫の車両」と「オーダーの車両」から選ぶことになります。
在庫車両は、当然早い段階でお引き渡し出来ます。しかし、オーダーの場合約６カ月かかるそうです。おまけに高額車両でありながらオーダーとおりで仕上がって来ない事はしょっちゅうだそうです。なので細かい性格の人には、向いていないでしょうね･･･。それでも自分だけのオーダー車両を欲しいという人は、後を絶たないそうです。そこで登場するのが「世界一フェラーリーを販売した元セールスマンです。」約６ヵ月間、お客様をまるまる待たさず、なんとその元セールスマンは、納車待ちの間ようにもう１台購入してもらうそうです。１台約3千万円の車をですよ！3千万円の車を買うのに、もう3千万円使わすんですから大したもんです。そしてそんな凄い金銭感覚の先生からのトレーニングだったのでした。
